Política de cancel·lacions i reemborsaments

Darrera actualització: October 11, 2026

Abans de contractar-nos

El primer contacte i la proposta són gratuïts i sense compromís. No es cobra res fins que acceptes una proposta per escrit.

El teu dret de desistiment de 14 dies

Si ens contractes a distància (en línia, per correu o per WhatsApp) com a consumidor, pots cancel·lar en els 14 dies següents a acceptar la proposta sense donar explicacions, d'acord amb la normativa espanyola de consum. Si ens demanes que comencem a treballar dins d'aquests 14 dies, et retornarem l'import pagat menys la part proporcional de la feina ja feta. Un cop prestat del tot un servei a petició teva, el dret de desistiment deixa d'aplicar-se.

Per cancel·lar, escriu a solstonecontact@gmail.com indicant el teu nom i el servei. Et confirmarem la recepció per escrit.

Cancel·lar més endavant

Pots aturar un servei en qualsevol moment. Retornem els honoraris de la feina que encara no ha començat; la feina ja feta es cobra de manera proporcional, segons el que preveu la teva proposta.

Costos de tercers

El lloguer, les fiances, els honoraris d'agència, les matrícules, els honoraris d'advocats o de notaria i altres imports pagats a proveïdors es regeixen per les condicions de cada proveïdor. T'ajudarem a sol·licitar qualsevol reemborsament que aquestes condicions permetin.

Com es paguen els reemborsaments

Els reemborsaments es fan amb el mateix mètode de pagament en els 14 dies següents a la teva cancel·lació.

Consulta també les nostres condicions i la política de privacitat. Dubtes? Contacta amb nosaltres.